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资源编号: qc7267
分 类: 娱乐休闲
统 计: 共 71 次获取
最近更新: 2023-07-04 02:19:58
刘女士经营的是一间瑜伽培训健身会所,现在经营收入的主要方式是单纯的会员卡和瑜伽练习,但是效果却并不理想。如果对国内瑜伽行业有过了解的朋友会知道,有很多瑜伽馆长期不盈利甚至亏,问题的关键不在于瑜伽老师本身的素质和能力,也不在于瑜伽会馆场所的大小,绝大部分原因在于没有经营理念和营销思维,以及没有专业的销售顾问。
瑜伽是一种特殊的商品,它是一种服务性质的软消费,客户对瑜伽练习因个人情况可能产生不同的态度,有的需要,有的不需要,有的不了解。对不了解或者排斥瑜伽的人来说,想让这些人成为瑜伽馆的客户显然非常难。
我们的重点不是在于将这些不认可的客户转化过来,而是要将那些已了解瑜伽并且已有需求的客户带进瑜伽的世界,这才是瑜伽营销的重点。
瑜伽营销是典型的区域营销,从服务性质来分析,它的影响范围最多在 4 公里以内,瑜伽学员不可能分布在整个城市;而且,瑜伽营销针对的都是终端直销,是直接面对终端消费者,并以女性群体为主要目标人群;瑜伽营销从服务效果来思考,它对客户产生的利益不能在短期直接体现出来,甚至从长期效果来看也很难以量化数字来衡量服务质量。(这点与减肥瘦身不同。减肥可以直接用公斤来检验质量)
这些瑜伽市场特质决定了瑜伽营销必然地要更注重于一些心理感受和会场气氛,而这种体验是任何再精美再昂贵的广告或者宣传单无法达到的。因此,瑜伽营销要做的第一件事就是:以最小的成本将客户带到会所里,体验最美好的心灵旅程。
在刘女士有了这个全局营销思路,事情就变得简单了。她只做了两件事,就获得了业绩倍增。