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资源编号: qc7614
分 类: 餐饮美食
统 计: 共 80 次获取
最近更新: 2023-07-16 00:19:58
对于大多数生意人来说,最大的痛点就是没有客户!
所以,每当店里生意不好的时候,90%的老板第一想法就是开发新客户,通过线上引liu、线下发宣传单等各个渠道把人吸引进店!
开发新客户,固然能够提升店里面的业绩,但是开发一个新客户所需要付出的精力和财力,是维护好一位老客户的10倍!
因为维护好老客户,至少有以下5大好处:1、节省店面运营成本;
2、后续回头消费的机会;
3、转介绍新客户;
4、有利于品牌宣传和口碑传播;
5、便于导入后端产品销售;
既然维护好老客户有这么多好处,为什么这么多老板不重视呢?其中核心原因是不知道如何去维护,普遍的做法就是加上客户的微信,通过朋友圈宣传店里面的情况,要么就是过节的时候发一些问候语!
这种做法不能说完全没有用,至少比不加客户微信强,但是效果非常有限,无法抓住客户的注意力,实现高质量的跟进和维护。
相信很多人都遇到这样的问题,如何才能解决呢?下面就和你分享一个餐饮店的案例,看完之后你就能设计出,让新客户心甘情愿的回头消费,并通过多次的接触把新客户变成忠实老客户的方法。